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個人情報の取り扱いについて

1 . 個人情報の保護について

■ 個人情報とは

個人情報とは、『氏名』『住所』『電話番号』『会社名』『電子メールアドレス』等で、これらのうち一つあるいは二つ以上を組み合わせることによって特定の個人を識別できる情報のことをいいます。
■ 個人情報の利用目的

当社は、提供いただいた個人情報を次の利用目的の範囲内で利用します。個人情報をご本人の同意を得ずに必要な範囲を超えて利用することはありません。

【開示対象個人情報の利用目的】

(1) 通信サービスに係るお客様の個人情報
・契約の履行(サービスのご提供等)のため
・契約の履行のために協定事業者に提供するため
・サービスに関するご提案のため
・お問い合わせやご依頼等への対応のため
・展示会やセミナー等のイベントに関するご案内のため
・利用状況や市場分析等のマーケティングのため
・利用代金のご請求と回収の事務処理のため
・事務連絡やお問い合わせへの対応のため
(2) セキュリティコンサルティングサービスに係るお客様の個人情報
・契約の履行(コンサルティングのご提供等)のため
・サービスに関するご提案のため
・お問い合わせやご依頼等への対応のため
・展示会やセミナー等のイベントに関するご案内のため
・利用状況や市場分析等のマーケティングのため
・利用代金のご請求と回収の事務処理のため
・事務連絡やお問い合わせへの対応のため
(3) 株主様の個人情報
・株主総会やその他IR関連のご連絡のため
・株式関連業務および法令等により作成が義務付けられている書類への記載のため
・事務連絡やお問い合わせへの対応のため
(4) 採用応募に係る個人情報
・採用の応募者管理のため
・採用に関する選考決定のため
・採用に関するお問い合わせの対応や必要書類等のご送付のため
・選考のご案内や選考結果等のご連絡のため
(5) 従業者に係る個人情報
・人事管理、労務管理、労働安全管理のため
・福利厚生、税務処理、官公庁への届出業務等のため
・その他一般事務の連絡、問い合わせ、回答のため
・防災・防犯等の安全管理処置のため
【開示対象個人情報以外の個人情報の利用目的】

(1) 通信サービスの取次ぎ業務に係るお客様の個人情報
・通信キャリアの取次ぎ業務のため
(2) 債権請求回収代行サービスに係る個人情報
・債権請求回収受託業務の遂行に必要な範囲での利用のため
(3) 電話による通信サービスのご提案、ご案内やお問い合わせへの対応に係るお客様との通話内容の録音情報
・お客様対応の品質向上のため
・通話内容確認のため

■ 個人情報の提供

提供いただいた個人情報は、次の場合を除き第三者に開示または提供しません。

ご本人の同意がある場合
当社サービスの提供に必要となる範囲で協定事業者に対して個人情報を提供する場合
個人情報に関する機密保持契約を当社と締結している協力会社、提携会社および業務委託先会社に対して、ご本人に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合
サービスの代金お支払いに関し、金融機関等に必要な個人情報を提供する場合
機器・設備等の設置、修理、点検、アフターサービス等、サービス提供に伴う業務を委託する委託先会社に個人情報を開示または提供する場合
お客様の利便性を向上させるために、当社契約代理店に提供する場合
公的機関から法令に基づいて開示を求められた場合
個人を識別または特定できない態様で第三者に開示または提供する場合
人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合

■ 個人情報の開示等について

当社は、ご本人から、当社が保有する個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用の停止又は第三者提供の停止、利用目的の通知(以下、『開示等』という)に関する請求をいただいたときには、次の場合を除き、遅滞なく対応します。

ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社サービスの適正な提供に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
他の法令に違反することとなる場合

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